很多同事配群机器人时会发现内部群一切正常客户群里根本找不到「添加机器人」。这不是权限勾漏了。官方能力范围就是这样群机器人不能用于外部群。按模块对照字段可以从这里开始翻开放文档先说结论只要需求是「客户群 系统主动发」群机器人这条路走不通。典型卡点内部群通知没问题客户群发不了售后群要自动提醒界面没有机器人入口ERP / 工单要立刻推官方群发还要人工确认客户群里能发言的是群成员。要主动推送就让一个企业微信账号待在群里由程序驱动它发消息。看起来像群机器人实际是可编程的企微节点。最小闭环准备控制台创建 Token实例管理扫码登录企业微信确认该账号已经在目标客户群里QiWe API 把这个账号收成统一 POST发文本时toId填客户群roomId。importrequests APIhttp://manager.qiweapi.com/qiwe/api/qw/doApiHEADERS{X-QIWEI-TOKEN:YOUR_API_KEY,Content-Type:application/json,}defsend_group_text(guid,room_id,content):rrequests.post(API,headersHEADERS,json{method:/msg/sendText,params:{guid:guid,toId:room_id,content:content,isNoNeedRead:True,},},timeout30,)returnr.json()resultsend_group_text(你的guid,客户群roomId,仓库已出库今晚 6 点前请群内确认收货。,)print(result)Header 必须带X-QIWEI-TOKEN。code 0且isSendSuccess 1打开该客户群应能看到这条。和官方群发可以一起用活动宣传走官方、接受员工点确认订单和客服走接口、要实时按群推。联调验收每个客户群单独映射禁止一次打全部群同类通知合并避免刷屏失败记日志方便查「为什么这群没收到」toId填成userId时消息会进私聊群里是空的再扩一步同一登录态还可以接自动回复Webhook 收到群消息后仍用上面的发送函数回该roomId。人工接入后让机器人停手避免双回。产品能力见 QiWe API 官网。总结群机器人不能发外部群不用反复找后台开关。账号已在客户群里时用接口按roomId发一条测试文本主动推送就算接通。
