本文关键词：网站建设怎么管理业务员

干建站这行十年了，我见过太多老板愁得掉头发。为啥？因为管不住那帮跑业务的。今天不整那些虚头巴脑的管理学大道理，就聊聊咱们这种小公司、工作室，怎么把业务员管得服服帖帖，还不跑单。

很多老板觉得，业务员就是去谈客户的，只要业绩好，爱咋咋地。错！大错特错。你想想，客户资料在人家手里，合同签没签全看心情，今天带客户来，明天带客户去别家，你拿他一点办法没有。这就是典型的“人走茶凉”，最后累死的是你。

那网站建设怎么管理业务员，才能既让他们有动力，又不让你被架空呢？我用了十年的土办法，分三步走，照着做，至少能解决80%的问题。

第一步，把客户资料“锁”死。

别搞什么高大上的CRM系统，小公司用那个纯属浪费钱，还容易把业务员搞烦了。你就用腾讯文档或者在线Excel，建个共享表格。

记住，权限要设好。业务员只能看自己跟进的客户，老板你能看所有。每天下班前，必须更新跟进状态。比如：今天见了面，客户对价格有异议，还是对设计不满意。

这里有个坑，千万别让业务员把客户微信当成唯一联系方式。你要逼他们把客户拉进一个群，群里有你、有设计师、有业务员。这样就算业务员想搞鬼，客户也在你眼皮子底下。一旦业务员离职，你直接把群主转让给你自己，或者拉新人进群，客户资源一分不少。这招叫“去个人化”，非常狠，但非常有效。

第二步，报价权收回，别让他们乱承诺。

我见过太多业务员为了签单，口头答应客户“免费改稿三次”、“送个域名”、“终身免费维护”。结果呢？后端开发累得半死，利润全赔进去了。

所以，网站建设怎么管理业务员，核心在于“标准化”。你要制定一张死板的报价单，上面写清楚什么价格包含什么服务。业务员没有权限改价格，除非你签字。

刚开始业务员肯定抵触，觉得你管太宽。你就告诉他们，这是为了保护他们。你想想，要是客户最后因为价格问题跑单，或者因为服务没做到位投诉，业务员背锅背得死死的。有了标准，大家心里都有数，扯皮的事少一半。

第三步，提成制度要“短平快”。

别搞那些年底才发的提成，没人信。建站这行，周期短，见效快。建议采用“首付提成+尾款提成”的模式。

比如，客户付了首款，业务员立马拿10%的提成，现结。这样他们跑得勤。尾款收回后，再发剩下的。

这里要注意，一定要规定“回款才算业绩”。很多老板糊涂，合同签了就算业绩，结果客户拖着尾款不给，业务员钱拿走了，公司账上没钱。这坑我踩过，血泪教训。

最后，说点心里话。

管理业务员，不是要把他们当贼防，而是要建立规则。规则清晰了，大家分钱分得明白，自然就没那么多幺蛾子。

别总想着怎么监控他们打电话，那太累。要把精力花在优化流程上。比如，每次客户咨询，第一时间响应；每次方案修改，有明确记录。

做建站，拼的不是谁更会骂人，而是谁的服务更稳，流程更顺。你把这些细节做好了，业务员自然愿意跟着你干。毕竟，跟着一个不乱套、能赚到钱的老板，比啥都强。

要是你还觉得难，那就从明天开始，先把那个共享表格建起来。别嫌麻烦，这一步迈出去，你就成功了一半。