做博客这十一年，我见过太多漂亮得让人眼晕的网站。配色高级，动效炫酷，代码写得像诗一样优雅。但说实话，很多这样的网站，用起来真挺让人抓狂的。

前两天，我有个做设计的朋友跟我吐槽。他说他帮客户改了半个月的代码，就为了加几个ARIA标签，客户还不乐意，觉得那是“多余的东西”。客户说：“我的网站明明能打开，为什么要搞那些花里胡哨的无障碍？”

我当时就急了。我说你想想，如果有一天你眼睛受伤了，或者你父母年纪大了，老花眼看不清字，或者他们只听得见声音看不见屏幕，你的网站还能用吗？

这就是典型的网站无障碍的建设方面空缺。很多老板觉得这是给残障人士做的，跟普通用户没关系。大错特错。

咱们先说个最实在的。SEO。

你以为是Google或者百度在瞎爬取你的网页？不是的。搜索引擎的爬虫，本质上就是个“盲人”。它看不见图片，看不见视频，它只读代码。如果你的图片没有alt属性，没有描述，爬虫就不知道这张图是啥。如果你的按钮没有明确的文本标签，只放个图标，爬虫就不知道这个按钮是干嘛的。

结果就是，你的网站在搜索结果里排名掉得亲妈都不认识。

我有个做电商的朋友，之前死活不肯给产品图加alt标签。觉得麻烦，觉得影响加载速度（其实根本不影响）。后来我帮他补上了，大概花了两天时间。三个月后，他的自然搜索流量涨了30%。为啥？因为搜索引擎能读懂他的图片了，长尾词覆盖更全面了。

再说说移动端。

现在谁还坐在电脑前？大家都拿着手机在地铁上、在厕所里、在被窝里刷网页。信号不好的时候，图片加载慢，如果这时候没有清晰的文字提示，用户根本不知道是加载失败了还是没内容。

还有字体大小。

有些设计师喜欢用那种极细的字体，看着挺文艺。但你知道对于很多中老年人来说，那简直就是天书。他们不得不把手机字体调到最大，结果网站布局全乱了，按钮点不到，文字重叠。这时候，用户会怎么做？关掉，走人。

这就是网站无障碍的建设方面空缺带来的直接后果：流失用户。

你以为只有视障人士需要无障碍？错了。

听力障碍人士需要视频有字幕。

运动障碍人士需要能用键盘操作，而不是只能靠鼠标点击。

认知障碍人士需要清晰的导航和简单的语言。

甚至，当你手里拿着刚买的热咖啡，或者抱着孩子，腾不出手来精准点击那个小小的“X”关闭按钮时，你也会怀念那些大按钮和清晰的关闭逻辑。

我自己在做博客的时候，踩过不少坑。

一开始，我也觉得无障碍是“锦上添花”。后来我发现，当我把网站的对比度调高，把按钮做得更大，把链接文本写得更清楚时，不仅视障用户觉得舒服，普通用户也觉得清爽。

因为清晰，就是美。

不要等到被投诉了，或者流量暴跌了，才想起来去补这些课。

网站无障碍的建设方面空缺，其实是个伪命题。它不是空缺，它是基础。就像你盖房子，地基没打好，装修再豪华，风一吹就倒。

具体怎么做？

第一，检查图片。每张图都有alt吗？描述准确吗？

第二，检查颜色。文字和背景的对比度够不够？是不是那种看着费劲的浅灰色配白色？

第三，检查键盘导航。你能只用Tab键，不碰鼠标，就把整个网站逛一遍吗？

第四，检查表单。输入框有标签吗？错误提示清楚吗？

这些都不难，也不贵。甚至不需要请专门的无障碍顾问，只要开发者有点良心，有点同理心，就能做到。

别再把无障碍当成负担了。它是你网站的一部分，是你的用户的一部分，也是你品牌温度的一部分。

下次再有人跟你说“搞什么无障碍，没人看”，你可以把这篇文章甩给他。

毕竟，互联网应该是给所有人用的，而不是只给视力好、手速快、年轻力壮的人用的。

咱们做技术的，有点人文关怀，不好吗？