昨天深夜两点,我盯着电脑屏幕,手里那杯凉透的美式咖啡都结了层膜。对面坐着个刚创业的朋友,甩给我一份文档,说:“兄弟,你看这个,右面是某网站建设立项需求,你帮我看看能不能做,大概多少钱?”

我扫了一眼,好家伙,这哪是需求,这简直是“许愿池”。

很多老板或者刚入行的PM,拿到一份模板化的需求文档就以为万事大吉。其实,右面是某网站建设立项需求这种看似完美的清单,往往藏着最大的坑。我做了八年独立博客,也帮不少中小企业做过官网改版,今天不跟你讲什么大道理,就聊聊我上次踩过的一个真实血泪史。

去年有个做五金配件的客户,也是拿着类似的立项书找我。里面写得清清楚楚:首页要有轮播图,产品展示要分类,还要有个“关于我们”的3D动画,最后还得能在线下单。看着挺高大上对吧?我当时心里就咯噔一下,但我没敢说,怕显得我不专业。结果呢?开发团队为了那个3D动画,硬生生拖了两周,最后上线第一天,服务器直接崩了,因为图片没压缩,加载速度超过5秒,用户全跑了。

这就是典型的“为了需求而需求”。

如果你现在手里也拿着这样一份右面是某网站建设立项需求,请先别急着找外包公司报价。你要问自己三个问题,这三个问题能帮你省下至少三万块的冤枉钱。

第一,你的核心用户到底是谁?

那个五金客户,他的客户都是工厂采购经理,这些人半夜两点不逛网站,他们只关心参数准不准、价格透不透明、能不能开发票。你搞什么3D动画?那是给投资人看的,不是给客户看的。在立项阶段,一定要把“用户体验”这四个字拆解成具体的动作。比如,搜索框是不是放在最显眼的位置?联系方式是不是点击就能拨打?这些细节,比任何花哨的特效都值钱。

第二,这个网站是拿来干嘛的?

很多立项书里写着“提升品牌形象”,这话说得跟没说一样。品牌是结果,不是功能。你的网站是拿来卖货的?还是拿来招代理的?或者是纯粹的信息展示?如果是卖货,那购物车流程必须丝滑,支付接口必须稳定;如果是展示,那内容加载速度必须快。我在做博客的时候,曾为了一个所谓的“国际化多语言功能”,折腾了半个月,最后发现90%的流量都来自国内,这个功能纯属鸡肋。所以,在右面是某网站建设立项需求里,一定要明确优先级。砍掉那些“锦上添花”的功能,保住“雪中送炭”的核心。

第三,你打算怎么维护?

这是最容易被忽视的一点。很多老板觉得网站建好就一劳永逸了。错!大错特错!我见过太多网站,上线三个月就变样了,因为没人懂代码,没人会后台操作。在立项时,就要考虑后期维护成本。是用WordPress这种现成的CMS,还是自己开发?如果是自己开发,有没有专人维护?如果没有,千万别碰复杂的定制开发。

说实话,看到那份立项书的时候,我差点脱口而出:“这需求太虚了!”但我忍住了。我告诉朋友,先把那个3D动画砍了,把产品展示页的筛选功能加上,再把客服微信二维码放大。

结果呢?改版后的网站,转化率提升了40%。

所以,别被那些华丽的PPT和立项书迷惑了。右面是某网站建设立项需求也好,左面是某网站优化方案也罢,核心永远是人。人需要什么样的信息,人习惯什么样的操作,这才是建站的根本。

如果你现在正对着那份需求文档发愁,不妨停下来,问问自己:如果明天网站就要关停,我最舍不得删掉的是哪个功能?那个功能,就是你的核心。

最后说句掏心窝子的话,建站不难,难的是认清自己。别为了面子做网站,要为了里子做业务。希望这篇大实话,能帮你避开那些看不见的坑。毕竟,每一分预算,都得花在刀刃上,对吧?