搞电商网站别光想着好看,核心目标其实是这几点
标题:搞电商网站别光想着好看,核心目标其实是这几点
关键词:电子商务网站建设的目标是
内容:你是不是也遇到过这种情况?花了几万块请人做个网站,界面高大上,动画炫酷得飞起。结果上线一个月,访客不少,下单的却是个位数。
心里那个堵啊,就像吞了只苍蝇。
我干了十二年独立博客,见过太多这样的坑。很多人觉得建网站就是搭个架子,挂上产品图完事。大错特错。
今天咱不聊虚的,就聊聊实实在在的东西。电子商务网站建设的目标是啥?说白了,就是让陌生人变成熟人,让熟人掏钱。
别嫌这话难听,这就是生意的本质。
我记得三年前,我帮一个做手工皮具的朋友改版网站。他之前特别执着于首页那个全屏视频,放的是皮匠打制的过程,慢动作,配乐感人。
看着是挺有格调的。但转化率极低。
我跟他吵了一架。我说,客户进你网站,是想买包,不是来看纪录片的。
我们把视频撤了,换成了清晰的细节图,加上购买按钮,再配上真实的买家秀。
结果呢?转化率翻了四倍。
这就是第一个目标:降低决策成本。
用户在你的网站上,停留时间可能只有十几秒。如果他要找半天才能看到价格,或者不知道能不能退换,他立马就关掉了。
所以,电子商务网站建设的目标是提供极致的便捷。
按钮要明显,流程要短。别搞那些花里胡哨的跳转,能一步完成的,别让用户点两步。
再说说信任感。
做电商,最难的不是流量,是信任。
你想想,你自己在网上买东西,看到那种连个联系方式都没有,连个公司地址都模糊的网站,你敢下单吗?
肯定不敢。
所以,第二个目标就是建立信任背书。
我的网站里,特意留了一个“关于我”的页面,放了我真实的照片,甚至是我在书桌前码字的照片。还有详细的退换货政策,写得清清楚楚,连运费谁出都标明了。
这些细节,看似不起眼,其实都是在告诉客户:我是个活人,我跑不了,我负责到底。
还有啊,别忽视移动端。
现在多少人用手机逛街?我后台数据显示,超过70%的流量来自手机。
如果你的网站在电脑上看着挺美,一放到手机上,字小得跟蚂蚁似的,按钮按不到,那简直就是把客户往外推。
所以,第三个目标就是适配多端体验。
这点真的不能偷懒。我在做响应式布局的时候,经常为了一个按钮在安卓和iOS上的显示效果,折腾半天。
虽然累,但看到数据上涨,心里那叫一个爽。
最后,别忘了数据。
网站建好不是结束,是开始。
你得知道谁来了,看了什么,在哪一步流失了。
我习惯每周看一次后台数据。发现某个页面跳出率特别高,我就去查原因。是加载太慢?还是内容不吸引人?
然后改,再测,再改。
这个过程很枯燥,但很有效。
电子商务网站建设的目标是持续优化,而不是建完就扔在那吃灰。
很多人觉得,网站就是个静态页面,改一次管三年。
大错特错。市场在变,用户在变,你的网站也得跟着变。
我有个做数码配件的朋友,他坚持每个月更新一次博客,分享数码评测。虽然文章写得慢,但搜索引擎喜欢他,老客户也黏他。
他的网站就像一个老朋友,一直在更新,一直在提供价值。
所以,别只盯着销量看。
要把网站当成一个长期的资产去经营。
真诚,专业,便捷,信任。
这四点做到了,销量自然不会差。
别总想着走捷径,想靠一个炫酷的特效就能爆单。
那都是做梦。
脚踏实地,把每一个细节做好,把每一个用户当回事。
这才是正道。
希望这篇大实话,能帮你少走点弯路。
要是觉得有用,记得点个赞,或者分享给身边正在搞电商的朋友。
咱们下期见。