别瞎折腾了,淘宝的网站建设的目标其实就这几点,搞懂能省一半力气
做独立博客十二年,我见过太多人把“建网站”想得太高大上。
昨天有个老朋友找我喝酒,喝多了跟我吐槽,说他在某宝上找了个模板,花了两千块,结果网站打开慢得像蜗牛,转化率低得让人想砸键盘。他问我:“老张,这网站到底该咋建?是不是得搞个什么黑科技?”
我笑了笑,给他倒了杯茶。我说,你先把心放肚子里,淘宝的网站建设的目标,根本不是什么技术炫技,而是为了“卖货”和“信任”。
咱们说点实在的。很多人一上来就纠结UI好不好看,代码干不干净。别逗了,对于大多数中小卖家来说,淘宝的网站建设的目标,核心就三个词:好看、好找、好买。
我就举个我自己的例子。前两年我想推一款手工茶叶,特意找了个设计师做个页面。结果呢?页面精美得像杂志,但用户进来,找不到“购买”按钮在哪,还得滚动半天。那天下午,转化率直接跌到零。后来我改了,把购买按钮做成醒目的红色,放在首屏最显眼的位置,哪怕丑点,但转化率翻了四倍。
你看,这就是现实。粗糙一点没关系,关键是得解决问题。
那具体该怎么做?我总结了三步,你照着做,至少能避开80%的坑。
第一步,想清楚你的用户是谁。
别想着讨好所有人。你的客户是宝妈?还是极客?如果是宝妈,字体要大,颜色要暖,文案要亲切,别整那些晦涩难懂的专业术语。如果是极客,那就直接上参数,上对比图,少废话。我在做博客的时候,就发现读者更喜欢那种带点“人味”的文字,而不是冷冰冰的说明书。所以,淘宝的网站建设的目标里,第一步永远是“懂人”。
第二步,简化流程,别让用户思考。
我看过一个数据,用户在页面上停留超过3秒没找到想要的,就会关掉。所以,导航栏别搞太复杂,最多五个选项。搜索框要显眼。购买流程要短,能一步完成的,别分两步。我有个做服装的朋友,他把“加入购物车”和“立即购买”分得太开,结果很多客户买着买着就忘了。后来他把这两个按钮合并,销量立马回升。
第三步,建立信任,别光说不练。
网站不是你的自留地,是客人的客厅。你得展示真实的评价,真实的买家秀,甚至是你自己的照片。别怕露怯,真实的瑕疵比完美的假象更打动人。我博客里经常写一些翻车的经历,反而读者更爱看。因为真实,所以可信。
当然,这里头也有点坑。比如,别为了追求速度,牺牲了图片质量。现在的手机像素那么高,模糊的图片会让你的产品看起来像地摊货。还有,别忽视移动端体验。现在百分之八十的流量都来自手机,如果你的网站在手机上字小得看不清,那基本等于没做。
最后,我想说,淘宝的网站建设的目标,不是让你成为一个技术大牛,而是让你成为一个懂生意的掌柜。
别被那些复杂的后台选项吓住,也别被那些昂贵的定制服务忽悠。回归本质,想想你的客户需要什么,然后给他们最直接的体验。
这个过程肯定不完美,甚至有点粗糙。就像我这篇文章,可能有些标点用得不太规范,有些句子也不太通顺,但这正是生活的质感。
网站也是一样,它不需要完美无缺,只需要真诚有用。
当你不再纠结于那些花里胡哨的功能,而是专注于如何帮用户更快地找到他们想要的东西时,你就已经掌握了淘宝的网站建设的目标的精髓。
剩下的,就是坚持,和一点点耐心。
好了,茶凉了,我也该去改改我博客的侧边栏了。希望能帮到你,如果觉得有用,记得点个赞,或者在评论区聊聊你的建站故事。咱们一起进步,虽然路有点歪,但方向是对的。