签企业网站建设合同书.doc前必看:避坑指南与真实血泪史
昨天深夜两点,我还在改一个客户的网站代码。
不是我的锅,是对方提供的合同太模糊。
很多老板找我做网站,开口就是:“给我整一个像苹果官网那样的。”
然后甩过来一份网上下载的《企业网站建设合同书.doc》模板。
我一看,心里就咯噔一下。
这玩意儿,坑太多。
咱们不整那些虚头巴脑的大道理,就聊聊我在这行摸爬滚打8年,见过最真实的坑。
记得三年前,有个做建材的老张。
他急着上线,为了省几千块设计费,找了个刚毕业的大学生。
合同?直接套用的通用模板。
结果呢?
交付那天,页面加载速度像蜗牛爬。
老张问我:“为啥这么慢?”
我说:“你服务器没买好,图片也没压缩,代码还一堆冗余。”
老张急了:“合同里写了‘保证访问流畅’啊!”
我翻出合同,那一行字写得模棱两可。
什么叫流畅?
是3秒打开,还是5秒?
这就是典型的合同漏洞。
所以,今天我想跟大伙儿掏心窝子说几句。
在签那份《企业网站建设合同书.doc》之前,你得把这几个细节抠清楚。
第一,域名和服务器是谁买?
很多合同里只写“协助办理”,这就完了。
一旦域名过期被抢注,或者服务器被黑,责任算谁的?
一定要明确:域名所有权归甲方,但续费提醒义务在乙方。
服务器配置要写具体,比如CPU几核,内存多少G,带宽多少M。
别听销售忽悠“无限带宽”,那都是扯淡。
第二,功能需求要细化到页面。
别只写“包含首页、关于我们、产品展示”。
具体展示几个产品?
每个产品页要有哪些字段?
有没有后台管理系统?
能不能自己上传图片?
这些都要写进附件。
我见过最惨的,是甲方觉得“搜索功能”很简单,没写进合同。
上线后才发现,没有搜索,客户根本找不到产品。
这时候再加功能,得加钱。
甲方不乐意,乙方也委屈。
第三,验收标准要量化。
“美观”、“大气”这种词,千万别用。
审美是主观的,扯皮没完没了。
要写:兼容主流浏览器(Chrome, Safari等),响应式适配手机端,加载速度在特定网络环境下不超过X秒。
还有,源代码交付。
很多黑心公司,最后只给个HTML文件,JS和CSS都混淆过。
你想改个颜色都费劲。
合同里必须写明:交付完整、未混淆的前后端源代码,以及数据库结构。
第四,售后与维护。
网站上线不是结束,是开始。
服务器故障算谁修?
被攻击了谁负责?
通常免费维护期是3到6个月。
这期间,小bug免费修。
但如果是新增功能,或者因为甲方自己乱改代码导致的问题,得另算。
这点在《企业网站建设合同书.doc》里要划重点。
我常跟客户说,网站就像生孩子。
生出来容易,养大难。
别为了省那点合同审核的时间,后期哭都来不及。
最后,给个实在建议。
别迷信网上下载的模板合同。
哪怕你不懂技术,也找个懂行的朋友帮你看一眼。
或者,花点钱请律师审一下。
这笔钱,比后期重修网站便宜多了。
如果你正在纠结合同细节,或者不知道怎么写需求文档,可以来聊聊。
我不一定接你的单,但给你提点建议,还是免费的。
毕竟,这行水太深,我不想看大家再踩坑了。
记住,合同签得好,后期少烦恼。
咱们下期见。