别瞎折腾!企业网站建设一般原则,这几点没做对就是扔钱
做独立博客第十三年,我见过太多老板砸了几十万建网站,最后变成“电子墓地”。没人看,也没人用。为啥?因为根本不懂企业网站建设一般原则。
我有个客户,老张,做机械加工的。去年花八万找人做了个站,满屏都是flash动画,首页打开要加载十秒。我问他:“客户在手机上能看吗?”他说:“我们主要靠线下跑业务,网上没人搜。”结果呢?现在连个像样的案例都找不到,想优化关键词都无从下手。这就是典型的不懂原则,纯靠感觉。
企业网站建设一般原则,核心就三个字:别自嗨。
很多公司做网站,恨不得把公司历史、老板语录、所有产品参数全塞进去。我告诉你,没人爱看。用户来你网站,只有两个目的:要么买你的东西,要么找你的联系方式。其他全是干扰。
记得有个做餐饮供应链的朋友,李姐。她让我帮她看网站,打开首页,第一屏是个巨大的视频,自动播放,声音还很大。我关掉声音,发现视频里全是她讲创业故事。我问她:“客户想知道你多不容易吗?”她愣了下,说:“想展示企业文化。”我说:“客户只想看菜单和价格,以及怎么下单。你这一套下来,客户早跑了。”
这就是反人性。企业网站建设一般原则里,用户体验永远是第一位的。
再说说移动端。现在百分之八十的流量来自手机。如果你的网站在电脑上看着高大上,在手机上字小得像蚂蚁,那这网站就是废的。我测试过不少同行网站,加载速度超过3秒,跳出率直接飙升到60%以上。这不是数据,这是血淋淋的现实。你每慢一秒,就流失一半潜在客户。
还有内容。别整那些虚头巴脑的“致力于成为全球领先的...”废话。直接点。你是卖什么的?优势在哪?有什么案例?客户评价怎么样?这些才是干货。我见过一个做软件外包的公司,网站里全是技术架构图,连个具体做过什么项目都没写。客户一看,心里没底,转头就去了隔壁那个列了十个案例的网站。
细节决定成败。比如,你的联系电话放哪了?别藏在“联系我们”页面的第三屏。直接放在右上角,或者每个页面的底部。微信二维码也要醒目。我有个读者,做装修的,他把电话放在页脚,而且字号特别小。后来我让他把电话做成悬浮按钮,永远跟着屏幕滚动。结果咨询量翻了倍。这就叫原则,叫常识。
别迷信设计感。很多设计师喜欢搞些奇奇怪怪的布局,为了炫技。但对企业网站来说,清晰、简洁、信任感才是王道。颜色别超过三种,字体别超过两种。让人一眼就能看懂你是干嘛的,怎么联系你。
最后,别建完就不管了。网站不是静态的展板,它是活的。要定期更新案例,更新博客,回应评论。我那个做机械的老张,后来听劝,把首页动画删了,加了几个真实的工厂视频,还写了篇《如何辨别劣质轴承》的文章。虽然文章写得一般,但搜索引擎开始收录了,每周能有几个精准询盘。这就够了。
企业网站建设一般原则,说到底就是:站在客户角度思考,解决客户问题,降低沟通成本。别把自己当上帝,把客户当上帝。
如果你还在纠结要不要改版,先问问自己:如果我是客户,我会在这个网站上停留超过30秒吗?如果答案是否定的,那就赶紧改。别等钱烧完了,才后悔没早点懂这些原则。
网站是门面,也是销售。别让它成为公司的耻辱柱。用心做,真诚做,哪怕技术再烂,只要内容对路,也能带来生意。这就是我这十三年总结出来的最朴素道理。别嫌土,管用就行。