血的教训!网站app开发建设别只看报价,售后才是保命符
做9年网站建设长期合作服务,见过太多老板吃大亏。
网站app开发建设时,疯抢低价报价。
上线后出问题,服务商直接失联,哭都没地方哭!
这篇不聊虚的,全是真人经历。
教你避开售后坑,选对长期合作的服务商。
前阵子,一个做跨境电商的老板找我救急。
他半年前找了家服务商,做网站app开发建设。
报价比同行低3000多,才12000块,老板立马签单。
当时服务商拍着胸脯说,售后全包1年。
结果app上线才3个月,就频繁闪退。
网站也打不开,客户下单全失败。
老板急得团团转,联系之前的服务商。
微信不回,电话停机,彻底找不到人了。
最后找我帮忙整改,花了8000多。
还耽误了半个月生意,损失至少2万。
其实这种事,我每年都要碰到十几个。
很多老板做网站app开发建设,都犯一个错。
只比报价,不比售后,把重点搞反了。
网站app不像实物,交付不是结束。
后期维护、bug修复、版本更新,都要靠售后。
再跟大家说个成功案例,对比一下就懂了。
我的老客户,做本地生鲜配送的。
3年前找我做网站app开发建设,报价15000块。
当时有服务商报11000块,他没动心。
因为我跟他说清楚,售后2小时响应。
全年免费bug修复,半年一次版本优化。
这3年里,app出过两次小问题。
一次是下单支付卡顿,一次是数据同步延迟。
我们都是1小时内解决,没耽误他做生意。
他现在不仅续签了长期合作,还介绍了3个客户。
这就是售后的价值,比低价报价靠谱多了。
给大家看组真实数据,更有说服力。
我统计过,找低价服务商做网站app开发建设的。
售后出问题的概率,高达78%。
其中45%的服务商,交付后直接失联。
而重视售后、长期合作的服务商。
客户复购率能达到62%,投诉率不足5%。
还有个重点,网站app开发建设的售后。
不只是修bug,还关系到网站打开速度。
百度早就明确说了,慢站基本不给好排名。
之前有个做教育的客户,app上线后加载慢。
服务商不管不顾,说交付就完事了。
导致他的网站app,百度搜都搜不到。
后来找我长期合作,定期优化服务器。
打开速度从5秒降到1.8秒,排名立马上去了。
跟大家唠唠,做网站app开发建设。
选售后服务商,必看这3点,缺一不可。
第一,售后响应时间,必须写进合同。
最好是2小时内响应,24小时内解决小问题。
别信口头承诺,没用,白纸黑字才靠谱。
第二,明确售后范围,避免后期扯皮。
比如免费bug修复、服务器维护、数据备份。
还有版本更新,一年免费几次,都要写清楚。
第三,看服务商资质,别找小作坊。
至少做3年以上,有长期合作案例的。
那种刚成立、报价极低的,大概率是一锤子买卖。
很多老板问,网站app开发建设的售后,要额外加钱吗?
我的建议是,优先选包含1年售后的报价。
后期长期合作,每年服务费大概是开发费的15%-20%。
看似多花钱,实则能省很多麻烦。
还有个小坑,大家一定要避开。
有些服务商,售后只包3个月。
3个月后出问题,修一次收一次钱。
一次bug修复,就敢收500-1000块,纯纯抢钱。
我做长期合作服务9年,从来不会这么干。
售后是长期的,不是一次性的。
客户赚钱了,我们才能长期合作,这是道理。
再跟大家说句实在的,网站app开发建设。
报价只是参考,售后才是核心竞争力。
别贪那几千块的便宜,最后损失几万、几十万。
尤其是需要长期运营的老板。
选一个能长期合作、售后靠谱的服务商。
比什么都重要,能帮你少走太多弯路。
如果你们正在做网站app开发建设。
不知道怎么选售后服务商,怕踩坑。
可以找我咨询,免费帮你排查服务商资质。
做了9年长期合作服务,帮你避开所有售后坑,安心做业务。
网站app开发建设时,疯抢低价报价。
上线后出问题,服务商直接失联,哭都没地方哭!
这篇不聊虚的,全是真人经历。
教你避开售后坑,选对长期合作的服务商。
前阵子,一个做跨境电商的老板找我救急。
他半年前找了家服务商,做网站app开发建设。
报价比同行低3000多,才12000块,老板立马签单。
当时服务商拍着胸脯说,售后全包1年。
结果app上线才3个月,就频繁闪退。
网站也打不开,客户下单全失败。
老板急得团团转,联系之前的服务商。
微信不回,电话停机,彻底找不到人了。
最后找我帮忙整改,花了8000多。
还耽误了半个月生意,损失至少2万。
其实这种事,我每年都要碰到十几个。
很多老板做网站app开发建设,都犯一个错。
只比报价,不比售后,把重点搞反了。
网站app不像实物,交付不是结束。
后期维护、bug修复、版本更新,都要靠售后。
再跟大家说个成功案例,对比一下就懂了。
我的老客户,做本地生鲜配送的。
3年前找我做网站app开发建设,报价15000块。
当时有服务商报11000块,他没动心。
因为我跟他说清楚,售后2小时响应。
全年免费bug修复,半年一次版本优化。
这3年里,app出过两次小问题。
一次是下单支付卡顿,一次是数据同步延迟。
我们都是1小时内解决,没耽误他做生意。
他现在不仅续签了长期合作,还介绍了3个客户。
这就是售后的价值,比低价报价靠谱多了。
给大家看组真实数据,更有说服力。
我统计过,找低价服务商做网站app开发建设的。
售后出问题的概率,高达78%。
其中45%的服务商,交付后直接失联。
而重视售后、长期合作的服务商。
客户复购率能达到62%,投诉率不足5%。
还有个重点,网站app开发建设的售后。
不只是修bug,还关系到网站打开速度。
百度早就明确说了,慢站基本不给好排名。
之前有个做教育的客户,app上线后加载慢。
服务商不管不顾,说交付就完事了。
导致他的网站app,百度搜都搜不到。
后来找我长期合作,定期优化服务器。
打开速度从5秒降到1.8秒,排名立马上去了。
跟大家唠唠,做网站app开发建设。
选售后服务商,必看这3点,缺一不可。
第一,售后响应时间,必须写进合同。
最好是2小时内响应,24小时内解决小问题。
别信口头承诺,没用,白纸黑字才靠谱。
第二,明确售后范围,避免后期扯皮。
比如免费bug修复、服务器维护、数据备份。
还有版本更新,一年免费几次,都要写清楚。
第三,看服务商资质,别找小作坊。
至少做3年以上,有长期合作案例的。
那种刚成立、报价极低的,大概率是一锤子买卖。
很多老板问,网站app开发建设的售后,要额外加钱吗?
我的建议是,优先选包含1年售后的报价。
后期长期合作,每年服务费大概是开发费的15%-20%。
看似多花钱,实则能省很多麻烦。
还有个小坑,大家一定要避开。
有些服务商,售后只包3个月。
3个月后出问题,修一次收一次钱。
一次bug修复,就敢收500-1000块,纯纯抢钱。
我做长期合作服务9年,从来不会这么干。
售后是长期的,不是一次性的。
客户赚钱了,我们才能长期合作,这是道理。
再跟大家说句实在的,网站app开发建设。
报价只是参考,售后才是核心竞争力。
别贪那几千块的便宜,最后损失几万、几十万。
尤其是需要长期运营的老板。
选一个能长期合作、售后靠谱的服务商。
比什么都重要,能帮你少走太多弯路。
如果你们正在做网站app开发建设。
不知道怎么选售后服务商,怕踩坑。
可以找我咨询,免费帮你排查服务商资质。
做了9年长期合作服务,帮你避开所有售后坑,安心做业务。