别整那些虚头巴脑的SEO理论了,今天我就直说,很多老板花几万块建站,最后发现根本没人看,或者看了也不转化,根子全在没搞清“网站建设访问对象”到底是谁。这篇文章不跟你扯什么用户画像模型,就聊聊我在这行摸爬滚打7年看到的真实血泪史,看完你至少能省下大几千的冤枉钱。

先说个真事,上周有个做高端定制家具的客户找我,非要搞个全英文界面,还要搞什么炫酷的3D旋转展示,我说你目标客户是国内的宝妈和中年大叔,他们懂啥3D啊,他们只想看材质细节和价格。结果你猜怎么着?加载速度慢得像蜗牛,客户还没看完图片就关页面了。这就是典型的把“网站建设访问对象”搞错了,你以为你在做艺术品,其实用户要的是效率。

咱们得承认,现在的用户耐心比金鱼还短。你想想,你自己在手机上浏览网页,如果一个页面打开超过3秒还没动静,你是不是直接关掉?对,这就是人性。所以,搞清网站建设访问对象的第一步,不是去画什么精美的图表,而是去问自己:我的用户是在什么场景下打开我的网站的?是通勤路上用手机随便看看,还是在办公室里用电脑认真对比参数?

我见过太多同行,为了显得“高大上”,把导航栏做得像迷宫一样,菜单藏得深不见底。用户找联系按钮找了半天,最后骂一句“这网站真垃圾”就走了。这时候你再后悔也没用。记住,网站建设访问对象的核心需求永远是“快”和“准”。他们不想猜你的心思,他们只想找到他们想要的东西。如果你卖的是工业设备,你的访问对象可能是采购经理,他们要的是规格书下载和报价单,而不是你的创业故事有多感人。如果你卖的是母婴产品,访问对象是焦虑的妈妈,她们要的是信任背书和安全认证,而不是花里胡哨的动画效果。

这里有个小细节很多人容易忽略,就是移动端和PC端的体验差异。很多老板觉得做个响应式网站就万事大吉了,其实大错特错。我在后台数据里看到,超过60%的流量来自手机,但很多网站的手机端按钮小得根本点不准。这就是没把网站建设访问对象放在心上的表现。你得站在用户的角度,想象你手里拿着手机,大拇指在屏幕上戳来戳去,哪个区域是你最容易误触的?哪个字体是你看着最费眼的?把这些痛点解决了,转化率自然就上去了。

还有啊,别总想着用技术炫技。什么粒子特效、全屏视频背景,除非你是做创意设计的,否则别乱用。对于大多数中小企业来说,清晰的文字、真实的图片、便捷的联系方式,才是王道。我见过一个做装修的公司,网站做得像杂志一样精美,结果用户找不到电话,最后都去竞品那里下单了。你说气人不气人?这就是本末倒置。

所以,到底该怎么确定网站建设访问对象?很简单,去翻翻你过去半年的客服聊天记录,去看看你的竞争对手都在满足哪些需求,去问问你的老顾客他们最看重什么。这些真实的数据,比任何营销理论都管用。别信那些所谓的“行业通用模板”,每个行业的用户习惯都不一样,套用模板就是自杀。

最后给点实在的建议。如果你现在正纠结网站怎么做,先别急着找设计公司。先拿出一张纸,写下你前10个理想客户的样子:他们多大年纪?住哪?喜欢用什么APP?遇到什么问题会找你?把这些写清楚了,再去找人建站,你就知道该提什么要求了。不然,你就是那个被割的韭菜,还帮人数钱。

要是你实在搞不定,或者不知道自己的网站哪里出了问题,欢迎随时来找我聊聊。我不一定非要做你的生意,但作为一个老站长,我可以帮你看看你的网站是不是真的在“自嗨”。毕竟,网站是给用户看的,不是给老板自己欣赏的。这点道理,希望大家都早点明白。