干了12年在线客服网站搭建，经手的律所网站少说也有上百个。我见过太多律师朋友，满怀期待砸钱做网站，最后效果稀烂，气得直拍桌子。

今天说点掏心窝子的话。不扯那些虚头巴脑的理论，就聊聊在律师事务所网站建设过程中，最容易栽跟头的三个大坑。你避开了，这钱才算花在刀刃上。

**第一个坑：把网站当“荣誉陈列室”，客户想看啥根本不管**

很多律所一上来就提要求：首页要大横幅、要把我们获得的所有奖项都摆上、合伙人照片要醒目……完全自嗨式设计。

老弟，客户找你是因为遇到了麻烦，他慌得很！他关心的是“你能不能帮我解决问题”，而不是你墙上挂了多少奖状。

我有个真实案例。上海一家做涉外业务的律所，初期版本网站做得跟企业宣传册似的，高大上但冷冰冰。上线半年，线上咨询量少得可怜。

后来我们做了个大调整。首页一打开，最显眼的位置直接就是“涉外婚姻财产纠纷”、“跨国商业合同争议”这些业务入口，点进去就是详细的解决方案和成功案例（已脱敏）。你猜怎么着？改版后一个月，有效线上咨询量翻了近三倍。客户要的是“懂我”，而不是“炫技”。

所以，律师事务所网站建设的核心，是站在潜在客户的角度思考他们的问题。

**第二个坑：迷信低价模板，结果做得“四不像”**

我知道，很多律所觉得网站就是个门面，不想花太多预算。市面上三五千块的模板站一抓一大把，但真心劝你慎用。

上个月，还有个朋友给我看他新做的网站。好家伙，点开一看，浓浓的电商风，购物车、优惠券图标都没删干净，背景音乐还是那种轻快的钢琴曲……这哪是律师事务所网站建设该有的严肃、专业感？客户看了只怕会怀疑你们的专业性。

律所网站需要一种“可信赖”的气质。这不是一个通用模板能解决的。它涉及到字体选择、配色方案、版面布局等一系列细节。比如，深蓝、深灰这类颜色通常比亮橙色、荧光绿更显稳重。

再说个价格上的实话。一个定制化程度高、真正能体现律所品牌特色的网站，开发费用通常在2万到5万之间，这还只是基础建设。那些报三五千的，要么用模板糊弄，要么后期有各种隐形收费。这块预算，真不能省。

**第三个坑：以为网站上线就万事大吉，完全不做运营**

这是我见过最可惜的情况。律所花了好几万做个漂亮的网站，然后……就没有然后了。网站成了“网络孤儿”，没人管、没人问。

网站不是一次性工程，它是个需要持续经营的“线上办公室”。你想想，一个客户通过搜索“离婚财产怎么分割”找到你的网站，他可能会看看文章，但未必马上打电话。如果他过一周再来看看，发现网站内容还停留在半年前，他还会信任你吗？

内容更新很重要。不需要你日更，但定期（比如每两周）发布一些针对常见问题的解读文章、行业动态分析，就能让网站“活”起来。这能持续吸引潜在客户，也能在搜索引擎上获得更好的排名。

另外，务必装上在线客服系统。让潜在客户能在遇到问题的第一时间，就能方便地联系到你。很多转化就发生在那一瞬间的冲动咨询上。我们自己的数据（非精确，行业经验）显示，配备了专业在线客服的律所网站，其咨询转化率平均能提升20%以上。

总之啊，律师事务所网站建设是个技术活，更是心思活。它不仅仅是做个页面，而是构建一个专业的线上服务平台。希望我这12年摸爬滚打的经验，能帮你少走弯路。毕竟，律师的时间宝贵，每一分钱都应该产生实实在在的价值。

如果你正打算进行律师事务所网站建设，不妨先把这几个问题想清楚，再去找服务商聊，保准效果不一样。