做了9年建站,聊聊对网站建设在电子商务中的看法,别光图好看
干咱们这行,九年算是个坎儿了。刚入行那会儿,觉得建站就是切图、套模板,把网页弄漂亮点就行。现在回头看,真觉得那时候的自己太天真。尤其是做电商网站,很多老板一上来就问:“给我整一个像京东那样的页面,多少钱?”我通常只能苦笑,心里想:你是想当马云,还是想当韭菜?
今天不扯那些虚头巴脑的技术术语,就说说我这些年踩过的坑,以及对网站建设在电子商务中的看法。
先说个真事儿。去年有个做服装批发的客户,找我改版网站。他的旧网站那是真丑,配色像大杂烧,但奇怪的是,转化率还不低。新网站找另一家公司做,高大上,动效满天飞,结果上线一个月,订单掉了一半。为啥?因为加载太慢了!手机网稍微差一点,页面转圈圈转半天,客户早跑了。这就是我对网站建设在电子商务中的看法:好看是面子,好用才是里子。电商网站的核心不是展示,而是转化。
很多同行喜欢堆砌技术名词,什么响应式、SEO优化、UI设计,听着挺唬人。但对于老板来说,这些词太抽象。你得告诉他们,这个按钮放在左边还是右边,能多带来多少个订单。我记得有个做五金配件的客户,非要加个3D展示功能,我拦住了。我说大哥,你的客户都是采购经理,他们要的是参数清楚、价格透明、下单方便,谁有空在那转着看你的螺丝钉3D模型?最后我们做了个极简的搜索框和清晰的分类,转化率反而涨了30%。
再说说移动端。现在百分之八十的流量来自手机,如果你还盯着PC端那点流量纠结,那就是自欺欺人。我见过太多网站,PC端看着挺大气,一到手机上,字小得跟蚂蚁似的,按钮点都点不到。这种网站,等于直接把客户往外推。所以在对网站建设在电子商务中的看法里,移动端优先是铁律。不要想着“先做PC再适配手机”,那都是老黄历了。
还有信任感的问题。电商最怕啥?怕骗子。你的网站要是连个联系方式都没有,或者客服响应慢得像树懒,谁敢把银行卡密码输进去?我有个习惯,每次验收网站,我都会故意在深夜给客服发消息,或者试着提交一个订单看看流程顺不顺畅。如果连我自己都买得憋屈,那客户肯定更憋屈。细节决定成败,这话虽然烂大街,但在电商里是真理。
最后,别指望一个网站建好就一劳永逸。市场在变,用户习惯在变,你的网站也得跟着变。我见过太多网站上线后就不管了,直到三年后才发现页面卡顿、图片模糊、代码过时。维护比建设更重要。就像养孩子,生下来只是开始,养大才是本事。
总结一下,做电商网站,别整那些花里胡哨的。把加载速度提上去,把购买流程简化,把信任感建立起来。这才是正经事。对网站建设在电子商务中的看法,归根结底就是:一切为了成交,一切为了用户体验。别跟用户玩心眼,他们比你聪明多了。
希望这点经验能帮到正在纠结的老板们,少走弯路,多赚点钱。毕竟,咱们这行,能帮客户赚到钱,才是硬道理。