做网站建设销售客户开发太难?老鸟掏心窝子分享3个实战路子
做建站这行八年了,说实话,刚入行那会儿我也焦虑。
每天盯着邮箱,连个咨询都没有。
那时候觉得是产品不行,后来才发现,是路子野得不够。
今天不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊怎么搞定客户。
先说个真事儿。
去年有个做装修的朋友找我,说找了个公司报价三千,结果做出来的页面像九十年代的。
客户气得半死,最后花了一万五找我重做。
你看,客户不怕贵,怕的是不值。
很多同行还在拼价格,九百八全包,这种单子我从来不接。
为什么?因为这种单子全是坑。
后期改图加钱,服务器续费加价,最后客户骂你,你也赚不到钱。
真正会做网站建设销售客户开发的人,都在卖“解决方案”。
你要告诉客户,你的网站能帮他带来什么。
比如那个装修老板,我给他做的案例展示页,加载速度优化到了1秒以内。
他跟我说,自从换了新站,表单提交量涨了40%。
这40%不是精确数据,是我大概估算的,但效果是真实的。
客户听到这个,立马就签了年费维护合同。
这就是洞察。
你要从客户的痛点出发,而不是从你的技术栈出发。
别一上来就讲HTML5、CSS3,客户听不懂,也不关心。
他们只关心:这网站能不能帮我多接几个单子?
再说说获客渠道。
很多人只会在朋友圈发广告,或者去论坛发软文。
效果确实有,但太慢。
我最近发现一个比较笨但有效的办法。
去抖音、小红书搜“XX行业网站建设”。
看看那些做得好的同行,他们的评论区在聊什么。
你会发现,很多老板在问:“这网站多少钱?”“怎么联系?”
这时候,你别直接私信推销,那样很掉价。
你可以先点赞,再评论一句:“这案例做得不错,特别是移动端适配。”
等对方回复或者主动找你时,你再切入。
这种方式建立的信任感,比硬广强十倍。
还有,一定要做私域。
我把所有咨询过的客户,不管成不成,都加到了微信。
平时不发广告,就发点行业趋势、设计灵感。
上个月,一个两年没联系的客户突然找我。
他说:“看你朋友圈发的案例,觉得挺专业,帮我做个企业站吧。”
你看,这就是长尾效应。
网站建设销售客户开发,核心不是“开发”,而是“留存”和“转介绍”。
有个数据,虽然我不记得具体出处,但行业共识是:
维护老客户的成本,是开发新客户的五分之一。
所以,别总想着割韭菜。
把服务做细,把响应做快。
比如,我承诺客户,网站上线后,任何小bug,24小时内免费修。
就这一条,帮我挽回了三个差点流失的客户。
他们后来还给我介绍了两个朋友。
这就是口碑的力量。
最后,给想入行的朋友提个醒。
别为了接单而接单。
遇到那种预算极低、要求极多、还不尊重专业的客户,直接拒绝。
你的时间很值钱。
把精力花在那些认可你价值的人身上。
你会发现,做网站销售客户开发,其实没那么难。
难的是,你是否真的站在客户角度思考问题。
当你不再把自己当成卖代码的,而是当成帮他们赚钱的伙伴时。
单子自然就来了。
共勉。