做网站建设销售需要懂的知识,别光靠嘴皮子忽悠客户了
做网站建设销售需要懂的知识,别光靠嘴皮子忽悠客户了
这行干六年了,见多了同行被坑,也见多了客户被坑。
很多刚入行的销售,拿着模板去谈单,张口就是“响应式”、“SEO优化”。
客户听得云里雾里,最后觉得你是在割韭菜。
其实,客户根本不在乎你用了什么高大上的技术栈。
他们只关心两件事:网站能不能带来客户?能不能帮我省钱?
如果你连这个都搞不清楚,趁早转行。
上周有个做餐饮的朋友找我,说之前的网站全是图片,加载慢得像蜗牛。
他问我:“能不能做个像苹果官网那样炫酷的?”
我直接劝退他,告诉他那不适合他的行业。
餐饮网站要的是什么?是菜单清晰,是电话好找,是地图导航准。
搞那些花里胡哨的动画,反而把顾客吓跑了。
这就是做网站建设销售需要懂的知识里最核心的一点:场景大于形式。
你得懂一点HTML,不用精通,但得知道什么是标签,什么是结构。
这样当客户问“为什么这个页面打不开”时,你不至于只会说“可能是网络问题”。
你得能一眼看出是代码写错了,还是服务器挂了。
还有,别总盯着代码看,多看看后台。
很多客户不懂技术,他们怕的是以后改个价格都要找你,还要付钱。
你得提前告诉他们,后台怎么操作,怎么上传图片,怎么改文字。
最好录个屏,发给他们,教他们怎么用。
这种服务感,比你说一万句“我们技术牛”都管用。
我记得有个做建材的客户,一开始嫌贵,说隔壁公司只要两千块。
我没反驳,而是给他算了一笔账。
两千块的网站,用的是盗版模板,有后门,随时可能挂马。
一旦中毒,数据全丢,还得花钱恢复。
更重要的是,那种网站在百度上根本搜不到。
我们做的网站,虽然贵点,但结构清晰,符合搜索引擎习惯。
半年后,他的咨询量翻了三倍。
这笔账,客户自己会算。
做销售,不是要把东西卖出去就完了。
是要让客户觉得,这钱花得值,花得明白。
你得懂一点心理学,知道客户在怕什么。
他们怕被坑,怕麻烦,怕没效果。
你要做的,就是消除这些恐惧。
比如,你可以承诺“不满意退款”,或者“终身免费维护”。
当然,这得看你自己的成本结构。
但态度一定要摆出来,让客户感觉到你的诚意。
别总想着怎么从客户口袋里掏钱。
要想怎么帮客户口袋里多进钱。
当你站在客户角度思考时,单子自然就来了。
另外,一定要懂点SEO基础。
不用成为专家,但得知道关键词怎么布局,标题怎么写。
很多客户不知道,网站做好了,没人看也是白搭。
你得告诉他们,怎么通过内容吸引流量。
这才是长期主义。
最后,给想入行的朋友几个建议。
多去逛别人的网站,看看好在哪里,坏在哪里。
多和客户聊天,听听他们的痛点。
别怕露怯,不懂就问,别瞎编。
真诚,是唯一的必杀技。
如果你还在为转化率发愁,或者不知道该怎么跟客户聊技术,
可以来找我聊聊,咱们一起拆解案例,找找突破口。