河南网站建设公司为啥你的商城网站总留不住人?老程序员跟你唠点大实话
干了12年电商网站开发,经手的商城项目少说也上百个了。我发现一个挺邪门的事儿,好多老板舍得花大价钱搞推广引流,结果用户点进来瞅两眼,屁股都没坐热就走了。钱白花了不说,还整得挺郁闷。这事儿搁谁身上不闹心呐。
**一、页面打开慢的像老牛拉破车,用户不跑才怪**
咱河南本地的企业主,实诚,做事讲究个实在。但有时候太实在了,觉得网站能打开就行。可你想想,现在人啥网速?5G都普及了。你那页面要是超过3秒还打不开,八成用户直接划走。我见过最离谱的一个商城,首页图片没压缩,一点开,好家伙,加载了半分钟,这哪是购物,简直是考验耐心。后来找了一家靠谱的**河南网站建设公司**重新优化,把图片该压缩的压缩,代码该精简的精简,加载速度提上来了,跳出率当时就降了差不多三分之一。速度就是金钱,这话一点不假。
**二、导航设计反人类,找个东西比大海捞针还难**
有些商城的分类,那叫一个随心所欲。明明卖的是服装,你非得分个“爆款专区”和“经典永恒”,用户想买条裤子,得在这俩分类里来回翻,这不折腾人吗?还有的搜索功能形同虚设,输个全名都搜不到商品。用户体验差到这种程度,就别怪用户用脚投票了。你得站在用户的角度想想,他们是怎么找东西的。逻辑清晰、搜索精准,这是最基本的要求。我们之前帮郑州一家做农机具的企业做网站,他们产品型号多,特别复杂。我们就设计了非常细致的筛选条件,比如按功率、按用途、按品牌,让用户能快速缩小范围,找到目标产品。这种细节,一家专业的**河南网站建设公司**肯定会为你考虑到。
**三、移动端体验稀碎,白白丢掉大半流量**
现在多少人买东西不是抱着手机戳戳戳?你要是还只盯着PC端那点流量,就太落伍了。有些网站手机打开,字小的得拿放大镜看,按钮点的能让人手指抽筋,排版更是乱七八糟。这种体验,用户不立刻关掉才怪。据我所知,现在移动端的流量占比普遍超过六七成,你不把这部分用户伺候好,生意基本就瘸了一条腿。一定要做响应式设计,保证在各种尺寸的屏幕上看着都舒服,用着都顺手。
**四、支付流程搞得像过关斩将,临门一脚飞了**
最可惜的就是这种。用户逛也逛了,选也选了,购物车也塞满了,结果到最后一步付钱的时候,你让他注册、填一堆信息、验证半天,或者支付方式就那一两种,流程繁琐得让人想放弃。这到手的鸭子都能飞了。得把支付环节弄得越简单越好,提供微信、支付宝这些常用支付方式,能免注册就免注册,最大限度降低用户的操作成本。别在最后一步把用户吓跑。
**五、内容干巴巴的,没有一点“人味儿”**
商品详情页就光秃秃几张图,一段干巴巴的厂家说明书式的文字,这怎么能打动人心?你得讲故事啊,展视细节啊,拍视频演示啊,放用户好评啊。比如卖胡辣汤料的,你不得拍拍熬制过程,让人隔着屏幕好像都闻到香味儿?内容有温度,才能引发共鸣,才能让人产生信任感从而下单。
唠了这么多,核心就一点:别光把网站当成一个展示柜,它得是个能留住人、能促成交易的线上门店。每个环节都得精心打磨。如果你觉的你现在的网站问题不少,真该找个像我们这样经验丰富的**河南网站建设公司**好好聊聊,诊断一下,该优化优化,该重建重建。这钱,花得绝对值。