企业找网站建设商家别急着比价,这5个坑我亲眼看着客户踩过
干了11年企业邮箱和网站搭建,见过太多老板在找网站建设商家这事儿上栽跟头。昨天还有个开建材厂的老张打电话诉苦,说花八千块做的网站打开慢得像老牛拉车,最关键的是手机上看排版全乱套了。我听着直摇头——这毛病五年前就该绝迹了,可现在还有网站建设商家在耍这种把戏。
先说个最扎心的坑:模板站当定制站卖。有些网站建设商家张口闭口"原创设计",结果你多问两句源码权限就支支吾吾。去年我给东莞一家模具厂做售后,发现他们三年前买的网站居然和隔壁县食品厂的模板一模一样,连导航栏错别字"联续我们"都照搬。老板气得拍桌子:"我掏了五万块就买了个皮肤?"所以现在教大家个验货诀窍:让网站建设商家在合同里写明"交付完整源码",并且现场演示后台新增自定义栏目的功能。
再就是移动端适配的猫腻。现在谁还抱着电脑看网站?可偏偏有网站建设商家交货时只给看电脑版,等你拿到手才发现手机上看图片挤成麻花。上个月帮佛山客户验收网站,我特意用自己旧款手机测试,结果联系表单的提交按钮居然被导航栏遮住半截。这种细节,不懂行的老板根本发现不了。靠谱的网站建设商家应该主动提供多设备测试报告,连不同品牌的手机浏览器兼容性都要列清楚。
还有个隐形成本是续费陷阱。第一年看着报价挺实惠,等到第二年续费时服务器费用突然翻倍。我见过最离谱的案例是深圳某培训机构,首年网站建设商家收六千,第二年续费要一万二,理由是"数据量大了需要升级服务器"。其实普通企业站哪需要这么高配置?正规网站建设商家会把域名、空间、维护费分开报价,三年内的费用明细白纸黑字写明白。
技术栈过时也是个隐患。有些网站建设商家还在用十年前的技术,等你要加个在线支付或者小程序对接时,他们两手一摊说做不了。去年接手过一家连锁餐饮的烂尾项目,原来的建站公司用的竟是Flash技术,现在连浏览器都不支持了。找网站建设商家时多嘴问句"能不能和我们的ERP系统打通",看对方是侃侃而谈还是眼神躲闪。
最后说说售后响应这个软刀子。网站出问题找不到人最闹心,我接触过的客户里至少有三分之一抱怨过节假日联系不上技术支援。有家嘉兴的工厂更冤,网站被黑客挂了黑链,找原建站公司修了半个月没结果,最后搜索引擎把网站都给降权了。现在正规网站建设商家都应该提供SLA服务协议,明确写清楚故障响应时间和处理时限。
其实挑网站建设商家和找对象差不多,光看彩礼价钱容易吃亏,得考察对方能不能踏实过日子。下次再去谈网站建设,带着我这篇避坑指南去,至少能让那些玩套路的网站建设商家冒冷汗。记住啊,好网站是长出来的不是憋出来的,找对合作伙伴才能少走弯路。