做站前把话说透，比做站后改bug强百倍。这篇东西就是给那些想自己搞网站或者找外包的朋友看的。看完能帮你省下不少冤枉钱和扯皮的时间。

我是老张，搞独立博客整整11年了。从最早的手写HTML到现在的WordPress，我见过太多因为前期沟通不清导致的烂尾项目。很多客户觉得，网站不就是找个模板套一下吗？太天真了。

这里有一份我用了多年的网站建设客户告知书核心内容，虽然不完美，但全是血泪教训换来的真东西。

第一步，明确需求，别只说“我要大气”。

很多客户跟我讲：“老师，帮我做个大气的网站。”大气是啥？是像苹果官网那样极简，还是像淘宝那样热闹？去年有个做餐饮的朋友，非要搞个暗黑风，结果顾客一看以为倒闭了，直接跑隔壁去。所以，你得给我看参考图。哪怕是从网上扒下来的截图也行。

网站建设客户告知书里第一条就是：提供3-5个你喜欢的网站链接，并指出喜欢哪里。不喜欢哪里也要说。别让我猜，猜错了还得改，大家都累。

第二步，内容素材你自己准备。

这是最容易扯皮的地方。很多客户说：“你帮我写文案吧，我忙。”忙是借口，你连产品照片都拍不清楚，怎么指望我写出花来？网站的核心是内容，不是代码。

你得准备好高清的产品图、清晰的简介、真实的案例。别拿那种模糊不清、水印满天的图上来。我在做网站建设客户告知书时特意加粗了这句话：内容素材由甲方提供，乙方仅负责排版美化。如果因为图片侵权或者文案错误导致的问题，乙方不负责。这话听着冷血，但能帮你挡掉90%的麻烦。

第三步，域名和服务器，别贪便宜。

有些客户为了省那几百块钱，买了不知名的小厂服务器。结果网站打开速度慢得像蜗牛，SEO根本排不上去。还有域名，别起那种奇奇怪怪的名字，全是数字或者生僻字，用户记不住。

网站建设客户告知书里建议：域名要短、好记、相关性强。服务器建议选阿里云或腾讯云的大厂，稳定第一。别为了省200块钱，损失了成千上万的流量。

第四步，修改次数要有限制。

这是重点。很多客户觉得，我付了钱，你就得帮我改到我满意为止。这不可能。人的审美是流动的，今天觉得蓝色好，明天觉得红色好。

我在合同里写明：免费修改3次。超过3次，每次收费500元。这不是坑人，是保护双方的时间。如果你连改3次都定不下来风格，那说明你没想清楚自己要什么。这时候，网站建设客户告知书里的这一条就是救命稻草，能防止项目无限期拖延。

第五步，售后与维护，分清责任。

网站上线不是结束，是开始。服务器续费、SSL证书更新、数据备份，这些谁来做？

通常，技术性的bug（比如页面打不开、功能失效）由我负责修。但如果是你误删了数据，或者因为你的插件冲突导致的问题，那得另外算钱。我在网站建设客户告知书里列了一个清单，明确哪些是免费维护，哪些是收费服务。这点一定要看清楚，别到时候为了几十块钱的维护费跟我急眼。

最后说句掏心窝子的话。

做网站是个系统工程，不是变魔术。你投入多少精力在前期准备上，网站的效果就有多少。别指望花小钱办大事，那都是骗人的。

如果你正在纠结要不要开始，或者对上面的条款有疑问，欢迎随时来找我聊聊。我不一定接你的单，但能给你点实在的建议。毕竟，我也曾是个小白，知道那种迷茫的感觉。

记住，好的开始是成功的一半，而清晰的约定是好的开始。

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