干了9年网站建设长期合作服务。
接触最多的，就是房地产公司。
发现大家都有个通病。
建站时抠细节、比价格，恨不得磨破嘴皮。
却完全忽略了售后保障，栽大跟头。
今天就好好做一次房地产网站建设分析。
不玩虚的，全是真人真事、实战经验。
先给大家说个最扎心的案例。
去年，一家本地房企找我救急。
他们之前找外包做了官网，花了2万多。
建站时说得好听，终身售后、随叫随到。
结果网站上线3个月，就出问题了。
楼盘详情页打不开，表单提交失败。
客户留的咨询信息，全丢了。
联系外包公司，要么不接电话，要么推三阻四。
拖了整整10天，才派个人过来修。
就这10天，至少丢了20多个意向客户。
房企负责人气得不行，却一点办法没有。
房地产网站建设分析：售后坑，比建站坑更致命
很多房企觉得，网站建好上线就完事了。
其实真不是，售后才是重头戏。
房地产网站和其他行业不一样。
要更新楼盘信息、调整房价、维护表单。
稍微出点问题，就可能错失客户。
给大家看组实在数据，我统计的。
有完善售后保障的房企网站，客户流失率不到8%。
没有售后或售后敷衍的，流失率高达40%以上。
而且，百度也偏爱稳定的网站。
网站频繁报错、打不开，会直接降权。
这也是我做房地产网站建设分析时，最想强调的。
重点：房地产网站售后，必看3点（缺一不可）
不是所有“售后”，都是真售后。
结合9年经验，教大家怎么辨真假。
照着看，再也不会被外包忽悠。
第一点，响应时效，必须写进合同。
紧急问题，比如网站打不开、表单失效。
必须2小时内响应，4小时内解决。
非紧急问题，比如修改楼盘文案。
1-2个工作日搞定，不能拖延。
像之前那家房企，拖10天，纯属坑人。
第二点，明确售后范围，拒绝模糊话术。
很多外包会说“免费终身售后”。
实则只修重大bug，其他都要加钱。
房企要注意，域名续费、服务器维护。
楼盘信息更新、表单数据备份。
这些基础服务，必须包含在售后里。
参考市场常规价，基础售后年费1200-4800元。
第三点，售后联系方式，要多渠道。
只给一个销售微信的，绝对不能选。
万一销售离职，你连人都找不到。
必须要有企业微信、固定电话、工单系统。
确保任何时候，都能联系上售后人员。
避坑提醒：这2个售后套路，别踩！
套路一，低价建站，高价售后。
外包以1万以内的低价吸引你。
建站后，随便改个东西就收几百块。
一年售后费用，比建站还贵。
套路二，口头承诺，不写合同。
什么“终身维护”“免费升级”。
不写进合同，全是废话。
后期出问题，外包翻脸不认人，你没辙。
最后总结，给房企的实在建议
做房地产网站建设分析这么多年。
我最大的感悟就是：建站看实力，长期看售后。
房企选建站公司，别只比价格。
宁愿多花2000块，找有完善售后的。
也别贪便宜，最后丢客户、耗时间。
另外，建站时就要问清售后政策。
把响应时效、服务范围，全写进合同。
避免后期扯皮，吃哑巴亏。
如果你们正在做房地产网站，不知道怎么选售后。
或者想避开外包套路，都可以找我聊聊。
9年只做长期合作，不玩虚的。
免费帮你做简单的房地产网站建设分析，给实在建议。