为啥你花大价钱做的网站留不住客户?可能是表单这块儿没整明白!聊聊网站建设一条龙服务里的门道
哥儿们干网站建设这条线,掰手指头算算也第七个年头了。经手的企业站没有一千也有八百了,发现个挺有意思的事儿。好多老板,舍得花几万甚至十几万搞个网站,页面弄得跟国际大牌似的,炫得很。可一到最关键的环节——让客户留信息那个小框框(咱行话叫“表单”),反倒不上心了,随便找个模板一放就拉倒。结果呢?网站流量看着还行,就是没几个真留电话或填资料的,你说急人不?
我印象最深的一个客户,老张,做机电设备的。他那网站,首页那个大轮播图,啧啧,比电影还炫。可偏偏那个“获取报价”的表单,藏在犄角旮旯不说,点开还要填十几项信息,姓名电话公司地址产品规格需求日期…我的老天爷,我看了都头大,更别说潜在客户了。老张还纳闷儿呢:“我这产品专业啊,客户不多填点信息,我咋报价?” 理儿是这么个理儿,但你得一步步来啊,先让人家愿意跟你建立联系,是不是这个理儿?
这就是很多**网站建设一条龙服务**容易忽略的死角。他们可能把重心都放在设计啊、功能啊这些“大件”上,觉得表单就是个不起眼的小功能。但实际上,表单是你跟访客要“彩礼”(联系方式)的关键一步,搞不好前头所有的吸引工作全白费。
这七年摸爬滚打,我总结了几条接地气的表单优化心得,没啥高深理论,都是实战摔打出来的:
第一,别贪多,先让人家愿意伸手。就像你刚认识个朋友,一上来就问人家里几套房、工资多少,谁不膈应?表单也是,初期有个“姓名”、“电话”或者“公司邮箱”顶天了,顶多再加个“简要需求”让客户自己写两句。字段越多,放弃的人越多,这数据我见得太多了。尤其是找**网站建设一条龙服务**时,你得盯着点这块,问问他们有没有做简化表单的考量。
第二,把话说清楚,别让客户猜。按钮上别光写个“提交”,冷冰冰的。写成“获取专属方案”、“立即咨询”或者“免费预约”,给人的感觉完全不一样。旁边再加行小字,比如“专业顾问15分钟内联系您”,或者“提交即送行业白皮书”,给人一个明确的行动指令和好处,这转化率蹭蹭就上去了。这些小细节,一个好的**网站建设一条龙服务**商应该帮你想到。
第三,位置得显眼,别玩捉迷藏。最好是放在页面靠上的位置,或者屏幕右侧这类容易注意到的地儿。要是内容比较长,随着用户滚动,表单最好也能浮动跟着,方便人家随时填。我见过有的站,非得让人拉到最底下才能找到表单,中途可能早没耐心关掉了。
第四,得让人放心。现在人都怕信息泄露。你加个简单的隐私声明链接在旁边,写明“您的信息仅用于本次服务,严格保密”,哪怕没几个人真点开看,但摆在那儿就是个态度,能打消不少顾虑。这也是体现你公司专业度的一个小方面。
所以啊,各位老板,咱花钱做网站,目标不就是获客嘛?真别小看表单这个环节。它就像是临门一脚,前面设计、内容、SEO优化做得再漂亮,这一脚踢呲了,全完。你在咨询**网站建设一条龙服务**的时候,除了问价格、看案例,真不妨多问一句:“你们在表单设计和转化率优化这块,有啥特别的招没?” 这能帮你筛掉不少只会做“花架子”的团队。
网站这东西,说到底是个工具,好用才是硬道理。把每个细节,尤其是像表单这种直接关乎转化的细节打磨好,你这网站建设的钱才算没白花。一点糙理儿,希望能给正在琢磨网站问题的你,提个醒儿。