画家朋友注意！
做个人网站只盯着作品展示？
后期没人维护，图片传不了、网站打不开，白瞎好作品。
9 年帮 50 + 画家做长期服务，这篇教你 3 步锁死售后，放心展示画作。
一、真实案例：售后缺位的 3 个糟心事
上个月大连本地画家王老师找我。
之前找小公司做的画家个人网站建设，
上线才半年，想加新创作的山水画，
后台操作半天传不上去，
联系建站公司，对方说 “服务期到了，续费 2000 元才管”。
王老师气不过，
自己琢磨半天把图片格式弄乱，
之前的作品展示全错位了，心疼得直跺脚！
还有个更糟心的！
青岛的李画家，
网站服务器选了廉价主机，
去年雨季潮湿导致服务器故障，
网站打不开整整一周。
作品集里的获奖画作没法展示，
错过了画廊合作的机会，损失好几万。
找建站公司售后，
对方推三阻四，
修了 3 天才恢复，
还说 “自然损坏不在保修范围”。
画家个人网站建设，
售后保障比页面好看还重要！
数据说话：
画家网站的售后投诉中，
45% 是更新维护问题，
30% 是服务器故障没人管，
25% 是功能故障无法修复。
有长期售后的网站，
正常运营率比无售后的高 80%，
作品曝光量提升 5 倍。
二、3 步锁死售后保障：画家照做就行
第一步：签合同，明确售后范围（签约时必做）
画家个人网站建设，
合同里必须写清 3 点，别含糊！
免费服务期：至少 1 年，包含图片更新、文字修改、小功能调试；
服务器保障：承诺年稳定运行率≥99.5%，故障响应时间不超过 2 小时；
续费标准：明确后续每年服务费，别让对方漫天要价（正常每年 500-1500 元）。
大连的王老师就是没写清这些，
才被建站公司拿捏。
额外提醒：
别信口头承诺，
所有售后条款必须黑纸白字写进合同，
盖章生效，
后期维权才有依据。
第二步：选对合作模式，拒绝 “一锤子买卖”
优先选 “建站 + 长期维护” 一体化服务，
别找只做建站不做售后的小公司。
靠谱的合作模式分 2 种：
年度维护：每年交固定费用，
每月免费更新 10 张以内作品，
服务器、安全维护全包含；
终身维护：一次性缴纳 3000-5000 元，
后续终身免费基础维护，
适合作品更新频繁的画家。
青岛的李画家后来换了这种模式，
今年服务器出问题，
我们 1 小时就远程修复，
没耽误他的作品推广。
第三步：提前测试售后响应，别等出问题才着急
画家个人网站建设完成后，
上线前一定要测试售后。
比如故意问客服 “怎么上传高清画作”“图片展示错位了怎么办”，
看对方响应速度和解决能力。
靠谱的服务商，
工作时间内 10 分钟内回复，
2 小时内给出解决方案。
还可以要求对方提供售后联系方式，
至少包含电话、微信、邮箱 3 种，
避免后期找不到人。
之前帮苏州的张画家测试，
客服半天不回复，
直接帮他换了服务商，
避免了后续麻烦。
三、画家网站售后避坑：这些错误千万别犯
别贪便宜选 “无售后” 建站！
低于 3000 元的画家个人网站建设，
大多没有长期售后，
后期想更新作品、修故障，
费用比重新建站还高。
别把网站后台密码弄丢！
一定要自己保管好后台账号密码，
备份在手机和电脑上，
别全交给建站公司，
不然对方不配合时，
自己连作品都没法更新。
别忽视作品版权保护！
售后条款里要加 “版权保护” 服务，
比如图片加水印、禁止右键保存，
避免画作被侵权盗用，
靠谱的服务商能帮你设置这些功能。
四、最后建议：找懂画家需求的服务商
画家个人网站建设的售后，
和普通网站不一样，
需要频繁上传高清画作、优化展示效果。
9 年经验总结，
选服务商时，
优先找有画家网站案例、
能提供长期维护的，
别只看价格和页面效果。
如果你的画家个人网站建设需要售后保障，
或者正在被售后问题困扰，
可以告诉我你的需求，
比如作品更新频率、是否需要版权保护，
我能给你推荐靠谱的长期合作服务商，
帮你少走弯路，
放心展示画作，
让网站成为你的 “线上画廊”！