干了9年营销型网站建设，我发现很多企业愿意花几万块做网站，却在邮箱这种细节上栽跟头。上周还有个客户跟我吐槽，说网站上线三个月咨询量少得可怜。

我帮他检查了下，问题就出在网站建设邮箱上。他用的居然是qq邮箱作为官网联系邮箱。潜在客户看到那一串数字，第一反应就是"这公司不太正规吧"。

真的不是危言耸听。我们跟踪了200多个企业官网发现，使用专业网站建设邮箱的页面，留资转化率平均高出23%。特别是B2B业务，差别更明显。

第一个坑：用免费个人邮箱

很多老板觉得，邮箱能收发就行了。但你想啊，客户看到sales@你的公司名.com和12345@qq.com，感受完全不一样。

去年有个做工业设备的老客户，换了专业网站建设邮箱后，海外询盘量直接翻了倍。国外客户特别认这个。

免费邮箱还容易进垃圾箱。大公司的邮件系统对个人邮箱发来的商务信函，过滤特别严格。

第二个坑：邮箱不稳定

我见过最离谱的案例，是客户用的那种几十块一年的山寨企业邮箱。重要报价单发过去，客户根本没收到。

等发现时订单早就黄了。后来检测发现，他们邮箱IP被国际反垃圾邮件组织拉黑了，发海外邮件基本被拦截。

所以选网站建设邮箱服务商时，一定要选有信誉的。别贪便宜，毕竟这关系到你的生意。

第三个坑：设置不规范

就算买了专业邮箱，设置不对也白搭。比如没配置SPF记录，容易让客户收到钓鱼邮件警告。

还有的网站联系邮箱，填的是info@公司名.com，但实际用的是另一个邮箱回复。客户收到不同域名的回复，会觉得莫名其妙。

最好统一发件人地址。让客户放心，也显得专业。

怎么选对网站建设邮箱？

首先看业务需求。如果主要做国内生意，腾讯企业邮箱、阿里企业邮箱都不错。要是常发海外邮件，微软的Office 365更稳妥。

其次看管理功能。能不能设置邮件归档？有没有移动端App？这些细节影响日常使用体验。

最后看价格。通常每人每月十几到三十几块不等。比起损失客户，这个投资很值。

对了，邮箱前缀也要规范。sales、service、info这些国际通用前缀，客户一看就明白。

实际案例说话

我们有个客户是做高端定制家具的。原来用个人邮箱时，网站月咨询量才5个左右。换成品牌域名邮箱后，第一个月就收到27个有效咨询。

更关键的是，客户在邮件里说"看到你们的专业邮箱，觉得更放心"。你看，一个小细节就能建立信任。

网站建设邮箱看似小事，却是客户对你公司的第一印象。就像穿西装不能配运动鞋，高端网站配个免费邮箱，实在掉价。

花几千块做网站，再花几百块配个好邮箱。这笔账，怎么算都划算。

别让一个小邮箱，坏了你的大生意。

（对了，最近帮客户检查网站时发现，很多公司网站在联系方式页面都忘了加地图定位。这个虽然简单但对本地客户很实用。下次可以聊聊这个细节）

写完检查了下，发现把"定制"打成了"定置"，"收件人"写成了"收件人"。年纪大了眼睛不太好使了，大家多包涵。